本ドキュメントは、株式会社GAGAが提供する「Skill Suite」のセキュリティに関する情報をまとめたものです。
株式会社GAGAは、以下のセキュリティ対策を実施します。
お客様は、以下のセキュリティ対策を実施する必要があります。
お客様からお預かりしたデータは、日本国に保管されます。
Skill Suiteを解約した場合、解約日から90日経過後に過去の利用状況を除くお客様からお預かりしたデータは完全に消去されます。
お客様は、ユーザーをお客様自ら追加したグループにラベル付けすることが可能です。
【操作手順書】
お客様は、契約の範囲内において、いつでも自由にユーザーの登録・削除を行うことが可能です。
【操作手順書】
作成したユーザーの氏名変更することが可能です。
【操作手順書】
お客様は、登録したユーザーの権限を、自由に切り替えることが出来ます。組織管理者権限を付与することで、各種機能の管理画面にアクセスすることが可能です。
【操作手順書】
新規登録したユーザーにメールで初期パスワードの通知が行われます。パスワードを忘れた場合、自らパスワードの再設定を行うことが可能です。
【操作手順書】
バージョンアップ情報を始めとした、各種の変更に関する情報は、下記のリンク先Webページより閲覧することが可能です。
リリース情報やメンテナンス情報等はWebページでの公開の他に、カスタマーサポートから契約担当者様にサービス登録時にご提供いただいたメールアドレスに対し、メールにてご連絡いたします。
お客様が利用できる手順書は、下記リンク先より閲覧することが可能です。
データベースに保管される、お客様の各種情報（氏名、メールアドレス、登録データ等）は、日次でバックアップを取得しています。バックアップは、7世代分保管されます。
但し、お客様によるバックアップデータの復元等に関する要望は、承っておりません。
開発は社内で定められたコーディング規約に従って実施されます。
お客様から預かったデータを適切に保護することは、株式会社GAGAの責任です。ログデータを含むお客様データは、不正なアクセスや改ざんを防ぐため、弊社の一部の人間しかアクセスできない、限られたアクセス権のもとで保管されます。
但し、裁判所からの証拠提出命令など、法的に認められた形でお客様のデータの提供を要請された場合、株式会社GAGAは、お客様の許可なく、必要最小限の範囲で、お客様情報を外部に提供する可能性があります。
お客様と株式会社GAGAとの間の契約は、日本法に基づいて解釈されるものとします。
株式会社GAGAは、Pマークを取得しています。（付与番号：19001392）
Skill Suiteでは、次に示す機能を運用するために、外部のクラウドサービスを利用しています。
| クラウドサービス | 機能 | 運営会社 | 情報 |
|---|---|---|---|
| AWS | インフラ構築、運用 | Amazon | 個人名、メールアドレス、経歴情報 等 |
| TiDB | データベース | PingCAP（株） | 個人名、メールアドレス、資格情報 等 |
| HubSpot | CRM、問い合わせ | HubSpot, Inc. | 会社名、個人名 等 |
| 請求管理ロボ | 決済サービス | RobotPayMent | 会社名、クレジット情報 等 |
| 版 | 改訂日 | 改訂内容 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026年4月 | 初版発行 |
株式会社GAGA
Skill Suiteカスタマーサポート
Email：support-skill-suite@procia.jp