仮パスワードとは、管理者がユーザーを作成した際に送信される招待メールに記載されているパスワードです。
初回ログイン時にこの仮パスワードを使用してログインし、その後「初回パスワード設定」画面で新しいパスワードを設定していただきます。
⚠️ 仮パスワードは「パスワードを忘れた方はこちら」からは再設定できません。以下の手順で対応してください。
一般ユーザーの方は、ご自身で仮パスワードを再発行することができません。以下の情報を管理者にお伝えのうえ、招待メールの再送信をご依頼ください。
管理者が招待メールを再送信すると、新しい仮パスワードが記載されたメールが届きます。届いたメールの仮パスワードで再度ログインしてください。
⚠️ 招待メールが再送信されると、以前の仮パスワードは無効になります。必ず新しいメールに記載された仮パスワードをご使用ください。
管理者の方は、ユーザー管理画面から対象ユーザーへ招待メールを再送信することで、新しい仮パスワードを発行できます。
📷 【画像】ユーザー管理画面の操作メニューのスクリーンショット
📷 【画像】招待メール再送信の確認ダイアログのスクリーンショット
再送信が完了すると、対象ユーザーのメールアドレスに新しい仮パスワードが記載された招待メールが送信されます。
⚠️ 招待メールを再送信すると、以前の仮パスワードは無効になります。ユーザーには必ず新しいメールに記載された仮パスワードを使用するようお伝えください。