サポートチャットのトラブルシューティング

はじめに

サポートチャットはヘルプセンターの記事を元にAIが回答を生成します。そのため、細かいところまで生成されない可能性もあります。
サポートチャットで回答が見つからなかった場合は、以下のステップをお試しください。

💡 サポートチャットについては、「サポートチャットの使い方」をご確認ください。
サポートチャットへのアクセス方法は、「サポートチャットはどこから使用可能ですか？」をご確認ください。

サポートチャットで回答が見つからなかった場合は、ヘルプセンターで関連記事を直接検索することをおすすめします。サポートチャットよりも詳細な情報が掲載されている場合があります。

検索は、当ページ右上の検索ボックス、もしくは「SkillSuiteヘルプセンター」の検索ボックスをご利用ください。

ヘルプセンターでも解決方法が見つからない場合、またはシステムエラーが発生した場合は、サポートへお問い合わせください。各プラン別にサポート窓口をご用意しています。

💡 各プラン・ロール別にお問い合わせできる方法が異なります。
各お問い合わせ窓口の詳細は、「サポートへのお問い合わせ方法」をご確認ください。
お問い合わせへのアクセス方法は、「サポートへの問い合わせはどこからできますか？」をご確認ください。

Skill Suiteの機能改善のご要望やご提案については、アンケートフォームにお寄せください。製品をより良いものにするための貴重なご意見として参考にさせていただきます。

💡 反映状況のお知らせについて、個別対応は行っておりません。
製品の大きな変更の場合は、システムからのお知らせで通知する予定です。