よくある質問

• プラン変更時の請求日、請求金額の差額について教えてください
• プラン変更後の適用タイミングについて教えてください
• サポートへの問い合わせはどこからできますか？
• 複数人分のファイルをまとめて出力する方法を詳しく教えてください
• トライアル期間に登録したユーザー数より少ない上限人数のプランで契約した場合、超過分ユーザーはどうなりますか？
• サポートチャットはどこから使用可能ですか？
• 複数のユーザーが同時に経歴書を編集した場合どのようになるか教えてください
• 経歴書の書き方（新卒・未経験エンジニア向け）
• 個人情報をマスキングするにはどうしたらいいですか？
• Skill Suiteを使い始める（エンジニアロール向け初期設定ガイド）
• Skill Suiteを使い始める（営業ロール向け初期設定ガイド）
• パスワードを変更するにはどうすればいいですか？
• 用語集
• Skill Suiteを使い始める（管理者ロール向け初期設定ガイド）
• 解約後に再契約することはできますか？
• 解約するにはどうすればいいですか？
• 多要素認証（MFA）の有効化または無効化はどこから行えば良いですか？
• 企業ロゴを設定するにはどうすればいいですか？
• トライアル期間が終了しました。本契約に移行するにはどうすればいいですか？
• PROCIAのマイページでできることは？
• エンタープライズプランの申し込み方法を教えてください
• どのような支払い方法がありますか
• 解約後にデータはいつまで保持されますか？
• 氏名・フリガナを変更するにはどうすればいいですか？
• 招待メールが届いたのですが、初回ログインの手順を教えてください
• 契約担当者を変更するにはどうすればいいですか？
• 初回パスワード設定画面で仮パスワードがわかりません
• 会社情報（会社名・住所・電話番号）を変更するにはどうすればいいですか？
• 企業ロゴと企業カラーはどこに表示されますか？
• 企業カラーを設定するにはどうすればいいですか？
• 企業IDを変更するにはどうすればいいですか？
• メールアドレスは変更できますか？
• プランを変更するにはどうすればいいですか？
• パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
• Skill Suiteにログインできません