経歴書取り込みのトラブルシューティング

取り込み履歴でエラーを確認する

取り込みに失敗した場合、アクティビティログの「取り込み履歴」タブでエラーの詳細を確認できます。

症状	考えられる原因	対処方法
ファイルをアップロードできない	ファイル形式が非対応	対応しているファイル形式でアップロードしてください
取り込みが失敗する	ファイルの内容が読み取れない	ファイルが破損していないか確認し、再度アップロードしてください
取り込み後に内容が反映されない	対象ユーザーの選択ミス	正しいユーザーを選択して再度取り込みを行ってください

上記の対処方法で解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

Email：support-skill-suite@procia.jp