解約申請は、Skill Suite の設定画面から行えます。解約申請後、サービスの利用は次回更新日まで継続されます。
⚠️ 解約申請は、管理者権限を持つユーザーのみが行えます。一般ユーザーの方は管理者にご依頼ください。
⚠️ 解約申請後は取り消すことができません。解約後のデータ取り扱いについては「解約後の状態について」を必ずご確認ください。
Skill Suite にログイン後、左メニューまたは画面右上のメニューから「設定」を開いてください。
設定画面下部にある「解約する」ボタンをクリックしてください。
📷 【画像】設定画面の「解約する」ボタンのスクリーンショット
「サービス解約申請」ダイアログが表示されます。以下の項目を入力してください。
入力が完了したら「次に進む」ボタンをクリックしてください。
📷 【画像】サービス解約申請ダイアログのスクリーンショット
「解約内容の確認」ダイアログが表示されます。入力した解約理由・詳細理由・改善要望の内容をご確認ください。
📷 【画像】解約内容確認ダイアログのスクリーンショット
内容に問題がなければ「解約する」ボタンをクリックしてください。解約申請が完了すると「解約完了」画面が表示されます。
⚠️ 「解約する」ボタンをクリックすると解約申請が確定します。この操作は取り消すことができません。
解約申請後は以下の状態になります。
⚠️ 90日経過後のデータ復旧はできません。必要なデータは解約前にエクスポートしてください。