ヘルプセンター

解約後にデータはいつまで保持されますか?

目次


解約後のデータ保持期間

解約後のデータは、解約日から90日間保持されます。90日が経過すると、すべてのデータが完全に削除されます。

⚠️ 90日経過後のデータ復旧はできません。必要なデータは解約前にエクスポートしてください。


解約後の状態の流れ

解約申請後は以下の流れになります。

  1. 解約申請後〜次回更新日まで:サービスは引き続きご利用いただけます
  2. 次回更新日〜解約から90日後まで:ログインして再契約が可能です。ただし、共有されている経歴書は閲覧できなくなります
  3. 解約から90日経過後:ログインできなくなり、すべてのデータが削除されます

⚠️ 解約申請の手順については「解約するにはどうすればいいですか?」をご確認ください。


90日以内に再契約したい場合

解約から90日以内であれば、ログインして再契約が可能です。再契約をご希望の場合はサポートまでお問い合わせください。


ご注意事項

  • 解約後90日が経過すると、すべてのデータが完全に削除されます。この操作は取り消せません。
  • 解約後は共有されている経歴書が閲覧できなくなります。
  • 必要なデータは解約前にエクスポートしてください。