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解約後に再契約することはできますか?

目次


再契約の可否

解約後も、解約から90日以内であれば再契約が可能です。90日を過ぎるとログインできなくなり、すべてのデータが削除されるため、再契約はできなくなります。

⚠️ 解約後のデータ保持期間の詳細については「解約後にデータはいつまで保持されますか?」をご確認ください。


解約から90日以内の場合

解約から90日以内であれば、ログインして再契約が可能です。

ログイン後に「契約期間が終了しました」画面が表示されます。

  • 管理者の方:「本契約を申し込む」ボタンから再契約のお手続きを行ってください
  • 一般ユーザーの方:管理者に再契約のお手続きをご依頼ください

📷 【画像】「契約期間が終了しました」画面と「本契約を申し込む」ボタンのスクリーンショット

再契約の手順は通常の本契約申し込みと同じです。詳しくは「トライアル期間が終了しました。本契約に移行するにはどうすればいいですか?」をご確認ください。

⚠️ 再契約は、管理者権限を持つユーザーのみが行えます。一般ユーザーの方は管理者にご依頼ください。


解約から90日を過ぎた場合

解約から90日が経過すると、ログインできなくなりすべてのデータが削除されます。この場合、以前のデータを引き継いだ再契約はできません。

新規でご利用を開始されたい場合は、サポートまでお問い合わせください。


ご注意事項

  • 再契約は解約から90日以内に行ってください。90日を過ぎると再契約はできません。
  • 再契約は、管理者権限を持つユーザーのみが行えます。一般ユーザーの方は管理者にご依頼ください。
  • 解約の手順については「解約するにはどうすればいいですか?」をご確認ください。