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お知らせ情報

解約後に再契約することはできますか？

目次

再契約の可否
解約から90日以内の場合
解約から90日を過ぎた場合
ご注意事項

再契約の可否

解約後も、解約から90日以内であれば再契約が可能です。90日を過ぎるとログインできなくなり、すべてのデータが削除されるため、再契約はできなくなります。

⚠️ 解約後のデータ保持期間の詳細については「解約後にデータはいつまで保持されますか？」をご確認ください。

解約から90日以内の場合

解約から90日以内であれば、ログインして再契約が可能です。
ログイン後に「契約期間が終了しました」画面が表示されます。

契約担当者の方：「本契約を申し込む」ボタンから再契約のお手続きを行ってください
一般ユーザーの方：契約担当者に再契約のお手続きをご依頼ください

再契約の手順は通常の本契約申し込みと同じです。

詳しくは「トライアル期間が終了しました。本契約に移行するにはどうすればいいですか？」をご確認ください。

⚠️ 再契約は、契約担当者のみが行えます。一般ユーザーの方は契約担当者にご依頼ください。

解約から90日を過ぎた場合

解約から90日が経過すると、ログインできなくなりすべてのデータが削除されます。この場合、以前のデータを引き継いだ再契約はできません。
新規でご利用を開始されたい場合は、サポートまでお問い合わせください。

ご注意事項

解約の手順については「解約するにはどうすればいいですか？」をご確認ください。