プラン変更後の適用タイミングについて教えてください
目次
適用タイミング
プランの変更はいつでもお申し込み可能ですが、プランが適用されるタイミングは「次回更新日」の翌日からとなります。
お客様ごとに更新日は異なるため、「サブスクリプション」画面から次回更新日をご確認ください。
⚠️ プラン変更は管理者ロールを持つユーザーのみが行えます。一般ユーザーの方は管理者にご依頼ください。
⚠️ ダウングレードする場合(例:スタンダードプラン→ライトプラン)
- ユーザー数の手動削除:プラン変更前に、管理中のユーザー数が変更先プランの上限以下に収まるよう削除する必要があります。
※削除手順は「トライアル期間に登録したユーザー数より少ない上限人数のプランで契約した場合、超過分ユーザーはどうなりますか?」をご確認ください。
※更新日直前のお申し込みで、旧プラン料金を支払いながら新プランの制限で運用する期間を最小限に抑えられます。 - 機能の自動解除:「経歴書共有」「ラベル管理」の機能はプラン変更により自動で解除されます。
プラン変更後の確認方法
プランの変更のお申込みを行うと適用までの間サブスクリプション画面にて「変更後のプラン」のタブが表示されるようになります。
こちらから変更後のプランと変更予定日を確認することができますので、プランの変更をお申込みの際にはこちらもご確認ください。 
プラン変更のキャンセル
変更予定日より前の操作であれば、「変更申込をキャンセルする」ボタンからプラン変更のお申込みをキャンセルすることもできます。 
ご注意事項
プラン変更をご検討の際は、以下の情報も併せてご確認ください。
- プラン内容:「Skill Suite 料金プランページ」
- プラン変更手順:「プランを変更するにはどうすればいいですか?」
- プラン変更時の請求について:「プラン変更時の請求日、請求金額の差額について教えてください」
💡 その他参考情報
- お支払い方法の詳細:「どのような支払い方法がありますか」
- エンタープライズプランの申し込み手順:「エンタープライズプランの申し込み方法を教えてください」
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