プラン変更時の請求日、請求金額の差額について教えてください

はじめに

プランを変更した際は、「次回ご請求日」に新しいプランの金額をご請求となります。
ただし、お支払いサイクルを「年払い」でご利用いただいているお客様が契約の途中でプランを変更した際は
「次回更新日」の翌日に新しいプランの金額との差額をご請求させていただきます。

⚠️ プラン変更は管理者ロールを持つユーザーのみが行えます。一般ユーザーの方は管理者にご依頼ください。

月払いでご契約中の場合

新しいプランのご利用金額は、「次回ご請求日」にご請求となります。
お支払いサイクルを「月払い」から「年払い」に変更した場合も、「次回ご請求日」にご利用金額をご請求させていただきます。
月払い契約からのプラン変更図

年払いでご契約中の場合

年間払いのご契約中にプランを変更した際は、「次回更新日」の翌日に新しいプランのご利用金額をご請求となります。
ご請求の金額は、既にお支払いいただいている現在のプランのご利用金額と、新しいプランが適用される日から「次回ご請求日」までの新しいプランの利用金額の差額分となります。
ただし、ダウングレードによる差額分のマイナスにつきましては返金できませんので、あらかじめご了承ください。