解約後に再契約することはできますか？
目次
再契約の可否
解約後も、解約から90日以内であれば再契約が可能です。90日を過ぎるとログインできなくなり、すべてのデータが削除されるため、再契約はできなくなります。
⚠️ 解約後のデータ保持期間の詳細については「解約後にデータはいつまで保持されますか？」をご確認ください。
解約から90日以内の場合
解約から90日以内であれば、ログインして再契約が可能です。
ログイン後に「契約期間が終了しました」画面が表示されます。
- 管理者の方：「本契約を申し込む」ボタンから再契約のお手続きを行ってください
- 一般ユーザーの方：管理者に再契約のお手続きをご依頼ください
再契約の手順は通常の本契約申し込みと同じです。
詳しくは「トライアル期間が終了しました。本契約に移行するにはどうすればいいですか？」をご確認ください。
⚠️ 再契約は、管理者権限を持つユーザーのみが行えます。一般ユーザーの方は管理者にご依頼ください。
解約から90日を過ぎた場合
解約から90日が経過すると、ログインできなくなりすべてのデータが削除されます。この場合、以前のデータを引き継いだ再契約はできません。
新規でご利用を開始されたい場合は、サポートまでお問い合わせください。
ご注意事項
- 再契約は解約から90日以内に行ってください。90日を過ぎると再契約はできません。
- 再契約は、管理者権限を持つユーザーのみが行えます。一般ユーザーの方は管理者にご依頼ください。
- 解約の手順については「解約するにはどうすればいいですか？」をご確認ください。